Hayla Mode

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 18/02/2025

1. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://haylamode.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits en ligne.

2. Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé et pourra obtenir un remboursement.

3. Prix et Paiement

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
  • Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
  • La commande est validée après réception du paiement.
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4. Commande et Validation

  • Le client doit vérifier les informations saisies avant de confirmer la commande.
  • Une confirmation est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et dans les zones indiquées sur le site.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
  • En cas de retard, le client peut contacter le service client pour un suivi.

6. Droit de Rétractation et Retours

  • Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

7. Garantie et Responsabilité

  • Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
  • La responsabilité de Hayla Mode ne saurait être engagée en cas d’utilisation inappropriée du produit.

8. Service Client

  • Pour toute question, notre service client est joignable à haylamode.serviceclient@gmail.com ou via le formulaire de contact sur le site.

9. Protection des Données Personnelles

  • Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

10. Litiges et Droit Applicable

  • Les présentes CGV sont régies par la loi française
  • En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.